Définition pourQualité d’usage

Capacité d’un lieu à répondre aux besoins et attentes des usagers et utilisateurs. Ainsi, la prise en compte de la qualité d’usage consiste à penser et à concevoir la qualité, non pas seulement à partir des techniques et des normes, mais aussi et surtout à partir des besoins de l’usager.

Ce terme est utilisé dans :

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