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Emploi

Les saisonniers de l’accueil touristique formés en ligne

Publié le 29/07/2022 • Par Stéphanie Stoll • dans : France, Innovations et Territoires

En dix courtes sessions, les saisonniers embauchés pour accueillir du public se forment aux techniques de la relation clientèle, au tourisme durable…
En dix courtes sessions, les saisonniers embauchés pour accueillir du public se forment aux techniques de la relation clientèle, au tourisme durable… OFFICE DE TOURISME GUINGAMP - BAIE DE PAIMPOL
L’office de tourisme propose une formation gratuite pour tous les saisonniers de l’accueil touristique, en lien avec la mission locale.

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Avec 55 inscrits en une semaine, le lancement de l’application de formation des travailleurs saisonniers, proposée par l’office de tourisme de Guingamp et de Paimpol, démarre fort. Destinée aux personnels de l’accueil touristique embauchés pour l’été, l’application ­Bienvenue ici propose dix sessions de cinq minutes chrono, envoyées quotidiennement par mail ou SMS. Au menu, des pastilles vidéos, des quiz et des contenus web sur les techniques de base de la relation clientèle, le tourisme durable et la connaissance de la destination.

Cette microformation gratuite, accessible sur une simple inscription en ligne, résulte à la fois de la réforme territoriale de 2017, qui a conduit à la création d’un office de tourisme desservant un territoire de 57 communes, des réflexions nées lors du ...

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