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Accès aux droits

Toujours plus de réclamations auprès du Défenseur des droits

Publié le 06/07/2022 • Par Rouja Lazarova • dans : A la Une santé social, Actu expert santé social, France

claire-hedon-defenseur-droits-2022
Twitter @Defenseurdroits
Le nouveau millésime du rapport d’activité du Défenseur des droits, présenté le mardi 5 juillet, indique une hausse importante des réclamations qui concernent pour 80% les services publics.

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« Nous prenons le pouls de la société », c’est avec ces mots que la Défenseure des droits, Claire Hédon, a introduit la présentation du rapport d’activité 2021 de l’institution. « L’accès aux droits est une boussole, indiquant l’état de la cohésion sociale », a-t-elle ajouté. Et de dresser le constat des défaillances, des discriminations, des blocages, autant « d’obstacles qui s’accumulent sur le chemin des droits ».

Les réclamations ont fortement augmenté en 2021. Elles étaient 114 898 en 2021, soit 18,6% de plus qu’en 2020. Comme les années précédentes, l’écrasante majorité, soit 80%, concernent des relations avec les services publics, signe d’un éloignement inquiétant entre la population et les administrations.

Ces entraves à l’accès aux droits touchent en premier lieu les personnes les ...

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