Les personnes en situation de handicap sont parfois – souvent, trop souvent même – face à un mur technique. Le site sur lequel elles veulent aller, doivent aller parfois, n’a pas été conçu pour qu’elles puissent s’en servir. Pas de déplacement possible avec les flèches du clavier pour une personne qui ne peut pas se servir d’une souris, pas de description écrite pour les images et vidéos pour les personnes aveugles… Les exemples sont très nombreux.
Pourtant, selon la loi Handicap de 2005, les sites internet, extranet et applications des collectivités territoriales sont censées être accessibles aux personnes handicapées depuis 2012. Il y a 10 ans…
Pourtant, le nombre de sites publics accessibles ne dépasserait pas 4 % aujourd’hui. Deux experts de l’accessibilité numérique ont expliqué pourquoi et comment faire mieux lors des 5è assises de la dématérialisation organisés par La Gazette :
- Marine Boudeau, cheffe du pôle Design des services numériques à le Dinum
- Bertrand Binois, chef de bureau Multimédia et Communication interactive au conseil départemental du Nord
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Gazette des Communes, Club Santé Social
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Adaptez les services publics dématérialisés aux besoins des usagers !
Sommaire du dossier
- Dématérialisation des services publics, où en est on ?
- Quels outils pour développer une dématérialisation de qualité ?
- Cybersécurité : les enjeux et défis de la souveraineté numérique des collectivités
- Accessibilité, « design » d’inclusion et dématérialisation : ce qu’il reste à faire par les collectivités
- Quelques conditions pour réussir la transformation numérique de la société
- Comment atteindre la sobriété numérique des systèmes d’information des collectivités ?
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