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Piscines : évaluer la satisfaction des utilisateurs après travaux

Publié le 01/02/2015 • dans : Actu expert acteurs du sport

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Avant/après

L'Eurométropole de Strasbourg gère un parc de neuf piscines accueillant chaque année près de 1,3 million d'usagers. En 2010, la collectivité a engagé un plan de rénovation et d'extension de son parc d'équipements aquatiques. Ce plan piscines porte sur un investissement de 100 millions d'euros répartis sur dix ans. Depuis 2010, 55 millions d'euros ont déjà été investis. Pour s'assurer que les travaux correspondent bien aux attentes du public, l'exécutif et la direction générale ont souhaité la mise en place d'un outil objectif permettant de:

– mesurer la satisfaction des utilisateurs des piscines, notamment son ...

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