« Tous les départements ont initié une démarche de digitalisation », estime Alexandre Evin-Leclerc, directeur « service public » pour le cabinet de conseil TNP. Son entreprise a publié une étude intitulée « Digitalisation des services communaux : où en sommes-nous », en mars 2022. Un travail de longue haleine, réalisé au premier semestre 2021 et qui s’est accroché au terme « digital » afin de parler au plus grand nombre.
Les 95 départements et les 5 collectivités exerçants ces compétences ont été interrogés sur leurs pratiques. Pour permettre un travail objectif, TNP a observé 7 secteurs et les a notés en fonction du déploiement de démarches dématérialisé de bout-en-bout. C’est-à-dire la possibilité de télécharger une démarche ou de la remplir en ligne, de la renvoyer en ligne, de discuter ...
[80% reste à lire]
Article réservé aux abonnés
Gazette des Communes
Cet article est en relation avec les dossiers
Thèmes abordés
