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  • Transformation numérique des collectivités : pourquoi et comment adopter une démarche centrée sur le citoyen ?

Cet article vous est proposé par Hitachi Solutions

Transformation numérique des collectivités : pourquoi et comment adopter une démarche centrée sur le citoyen ?

Publié le 28/04/2022 • Par Auteur partenaire • dans : Contenu partenaire

Transformation numérique des collectivités : pourquoi et comment adopter une démarche centrée sur le citoyen ?
D.R.
Entre les usages numériques croissants des citoyens et la stratégie digitale forte de l’État, les collectivités doivent se digitaliser. Et cela passe par la poursuite de la numérisation des services publics. Comment faire de cette transformation digitale une expérience citoyenne optimale ? Réponse avec Hitachi Solutions, société de conseil et d’intégration informatique spécialisée dans le secteur public.

« C’est en se mettant à la place du citoyen que l’on construit des solutions applicatives qui ont du sens » explique James Parker, directeur Europe Design Thinking & Technologies émergentes chez Hitachi Solutions. La digitalisation d’une collectivité est en effet bénéfique pour la qualité du service public, à la condition de placer ses citoyennes et citoyens au centre du processus.

Et rien de mieux pour cela que la méthode de design thinking, qui place le citoyen au cœur de la démarche.

État des lieux de la digitalisation en France, bénéfices pour les citoyens, témoignages et méthode : retrouvez dans ce livre blanc toutes les informations indispensables pour créer une expérience citoyenne optimisée dans votre collectivité.

Pourquoi télécharger ce livre blanc :

    • Pour tout comprendre du digital sans être un spécialiste
    • Pour découvrir les utilisations et cas d’usages innovants de collectivités
    • Pour comprendre le design thinking

Pour en savoir plus, télécharger le livre blanc depuis ce lien.

Contenu proposé par Hitachi Solutions

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