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Vie au travail

L’enquête administrative, ou l’art de déminer les conflits

Publié le 18/01/2022 • Par Isabelle Jarjaille • dans : France, Toute l'actu RH

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D.R.
Dans une situation conflictuelle, l’enquête administrative peut résoudre le problème sereinement, notamment si elle est menée par un tiers extérieur à la collectivité. Certains centres de gestion proposent cette prestation, commandée par l’autorité territoriale.

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Les enquêtes administratives se développent dans la fonction publique territoriale. C’est ce que constate ­Marine ­Diquelou, responsable de territoire du pays de Brest au centre de gestion (CDG) du ­Finistère (100 agents, 426 collectivités, 13 661 agents suivis). Des cabinets d’avocats peuvent être sollicités, mais la tendance évoluerait depuis que les CDG peuvent facturer des prestations : celui du Finistère a mené quinze enquêtes en 2021. « Les collectivités ont compris que l’enquête administrative était un bon message à envoyer en cas de problème », analyse ­Marine ­Diquelou.

Audition des personnes impliquées

Faire appel à un tiers permet de mettre le sujet sur la table, sereinement. « C’est facilitant et sécurisant, témoigne la directrice générale des services d’une commune moyenne. Souvent la situation est délicate, nous avons besoin d’être accompagnés pour trouver des solutions. L’enquête permet de sortir des préjugés, des idées préconçues. » Pour cela, les enquêteurs, qu’ils ...

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