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Villeurbanne: la démarche qualité soude les équipes

Publié le 01/04/2016 • dans : Actu expert acteurs du sport

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Tout est parti courant 2011, de remous autour des trois piscines de la ville: Étienne-Gagnaire, André-Boulloche et Gratte-ciel. « Nous recensions des tensions et des problèmes relationnels entre les agents, aussi bien les éducateurs territoriaux des activités physiques et sportives (Etaps) que les personnels d'entretien et techniques », explique Xavier Fabre, directeur des sports de Villeurbanne.

Manque de liens

Le service a alors commandé un audit « psychosocial ». Réalisé auprès de la cinquantaine de personnels concernés, ce travail a mis en évidence quelques vérités pas simples à entendre comme un manque de liens entre les agents et une dynamique collective en ...

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