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Médicosocial

En équipes autonomes, les aides à domicile bénéficient de meilleures conditions de travail

Publié le 02/09/2021 • Par Mariette Kammerer • dans : France, Innovations et Territoires

L'Asapad fait partie des structures qui bénéficient du financement du dispositif
T. Gogny
L’absentéisme et le fort turn-over des aides à domicile impliquent d’améliorer les conditions de travail et la qualité des prestations, et de gagner en attractivité. Les services d’aide à domicile souhaitent gagner en autonomie et redonner du pouvoir de décision aux salariés. Le Nord soutient financièrement cette réorganisation. Des équipes autonomes de quatre à huit auxiliaires interviennent en proximité, gèrent elles-mêmes leur emploi du temps et bénéficient de temps de coordination rémunérés.

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Pour les départements, le bon fonctionnement des services d’accompagnement et d’aide à domicile (Saad) pour personnes âgées ou handicapées est un enjeu et leur attractivité, un vrai défi. C’est pourquoi le conseil départemental du Nord a lancé, en juin 2020, un appel à projets en direction des Saad pour soutenir financièrement leur réorganisation en équipes autonomes, sur le modèle néerlandais des communautés de soins infirmiers « Buurtzorg ». « L’objectif était d’améliorer la satisfaction des usagers, de faire baisser le turn-over dans ces services et de soutenir la professionnalisation, explique Marie Gérard, responsable de pôle à la direction “autonomie”. Nous avons été inspirés par la démarche de deux Saad précurseurs sur notre territoire. »

Les équipes gèrent elles-mêmes leur planning

Le modèle « Buurtzorg » se fonde sur un principe de proximité et d’autonomie des équipes, qui gèrent elles-mêmes leur travail et leur emploi du temps. Dans le Nord, onze Saad ont été retenus par l’appel à projets, soit plus de 1 600 auxiliaires de vie. Un budget de 2 millions d’euros a été dédié à ces structures, sur trois ans, cofinancé par la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie à hauteur de 60 %, dans le cadre d’une convention. « Le montant accordé est fonction des projets, avec un maximum de 1 250 euros par auxiliaire de vie, précise-t-elle. Cette subvention vise à financer la formation des auxiliaires de vie et de l’équipe administrative, et l’achat de smartphones pour les ...

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