L’exemple britannique revient dans toutes les bouches : le Conseil national du numérique, le défenseur des droits, Emmaüs Connect… C’est que la Government Digital Inclusion Strategy (stratégie gouvernementale d’inclusion numérique), dévoilée en avril 2014, a fait plus d’un envieux.
L’objectif est ambitieux : le nombre d’exclus du numérique devra diminuer de 25 % tous les deux ans pour qu’en 2020 chaque Britannique réalise seul ses démarches administratives en ligne. Une double politique est lancée : l’accès au numérique et la montée en compétences des populations déconnectées.
Services en ligne accessibles
Le design des sites publics est travaillé pour rendre ...
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