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SOCIAL

Un dispositif simplifié d’accès aux services municipaux

Publié le 18/12/2015 • Par Géraldine Langlois • dans : Actu expert santé social, Dossier Santé Social

Saint-Étienne-du-Rouvray développe un réseau de partenaires pour l’accès aux droits et un dispositif simplifié et gradué d’accès aux activités municipales.

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Saint-Étienne-du-Rouvray (Seine-Maritime), dans la métropole rouennaise, travaille activement depuis cinq ans sur l’accès aux droits de ses administrés, qu’elle a inscrit dans son « projet social de territoire », explique Anne-Claire Charlet, responsable du service solidarité de la ville. Sa démarche porte tout d’abord sur l’action sociale proprement dite. Elle vise notamment à développer les compétences des agents d’accueil sociaux, qui instruisent les trois quarts des demandes d’aides extralégales du CCAS, et les travailleurs sociaux municipaux, qui assurent un deuxième niveau d’accompagnement si nécessaire.

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