En février 2012, Annie Morin, représentante des usagers, a été nommée présidente de la commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (Cruq-PC) au CHRU de Montpellier. Une fonction habituellement assumée par le directeur de l’établissement, ou par son délégué… Ce choix symbolise la volonté du centre hospitalier régional universitaire de « permettre aux usagers de jouer un rôle à part entière dans l’institution », estime Eric -Martinez, directeur des affaires juridiques. Autre innovation, conduite en 2012 : l’intégration d’un « projet du patient », élaboré par un groupe de représentants d’usagers, en ...
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