C’est l’un des axes forts de la convention signée en septembre 2011 entre l’Assemblée des départements de France (ADF) et les 16 fédérations du secteur de l’aide à domicile : dans un contexte financier tendu, les signataires s’engagent à développer la télégestion. Le principal objectif est de s’assurer que les sommes versées aux structures au titre de l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) ou de la prestation de compensation du handicap (PCH) correspondent à des heures effectuées. Du fait d’impondérables, comme les décès ou les hospitalisations, seulement 80 % des plans d’aide à domicile sont effectivement réalisés.
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