Rattachée au centre de recherche du Cnam et maitre de conférences à l’université d’Orléans, Aude Villemain travaille sur la résilience organisationnelle en situation d’imprévus et de crise. Dès la mise en place du premier confinement le 17 mars, elle a fait de Fleury-les-Aubrais (600 agents, 20 000 hab. Loiret) son terrain d’étude. « Un recueil d’informations en temps réel, alors que la plupart des travaux de recherche sur les crises se font a posteriori, et qui a permis de souligner les contradictions et difficultés éventuelles », indique-t-elle.
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Gazette des Communes