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[OPINION] NUMÉRIQUE
Recommandations pour la transformation numérique des territoires
Auteur associé | France | Opinions | Publié le 24/11/2020 | Mis à jour le 19/11/2020

Si la technologie n’est pas une fin en soi, elle a toujours précédé les usages. Son absence ou retard d’appropriation a des effets structurants sur la société, les usagers et les territoires. Stéphane Lelux, président de Tactis, formule des propositions pour des territoires véritablement "intelligents".

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Si la technologie n’est pas une fin en soi, elle a toujours précédé les usages. Son absence ou retard d’appropriation a des effets structurants sur la société, les usagers et les territoires. La crise du COVI19 a brutalement impacté notre mode de vie, valorisant les réseaux de télécommunication et le numérique dans notre quotidien.

Nous vivons cette crise en plein saut technologique majeur. Le passage à la fibre optique en France, remplace désormais le cuivre téléphonique. La concomitance de ces deux événements est un fait rarissime. Et l’humain est au cœur de cette transformation.

Innovation technologique et humain sont intimement liés. La première n’a d’intérêt que si elle sert le second, à travers l’émergence de nouveaux usages. Toutefois, il est essentiel de ne laisser personne au bord de ce nouvel autoroute numérique.

Certes, une majorité de français est désormais rompue au numérique (réseaux sociaux, smartphones, …). Elle concoure à accélérer la transformation des territoires et à relever les défis des transitions numérique, écologique et sociétale. Cependant, certains citoyens ou agents économiques (commerçants, artisans …) sont en décrochages, d’autres mêmes réfractaires à ces transformations.

Les décideurs publics locaux sont confrontés à cette fracture, qui accélère au rythme des débits et de la numérisation de notre société.

Comment mettre en place des territoires « intelligents » veillant à une équité des citoyens face au numérique et à une transformation efficace des services publics ? Il n’existe pas un modèle unique de territoire intelligent, mais nous pouvons formuler 5 recommandations de bon sens :

Oser, évoluer, s’adapter. Les territoires doivent s’approprier les transformations technologiques pour mieux tirer parti de leurs spécificités (géographie, sociologie, tissu économique, filières locales …) et gérer la complexité de leurs métiers. Il en va de leur attractivité et de la qualité de vie pour les citoyens.

Pour relever ces défis, bâtir un « plan France Territoires Numériques » au service de tous semble pertinent. Un partenariat entre Etat, collectivités territoriales, secteur privé, associations et citoyens serait un gage de succès à l’instar du « plan France Très Haut Débit » pour les infrastructures.

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