Déjà inscrit(e) ?

Mot de passe oublié ?

Identifiant et/ou mot de passe non valides

Nous n’avons pas reconnu votre email, veuillez indiquer un email valide, utilisé lors de la création de votre compte.

Un message avec vos codes d'accès vous a été envoyé par mail.

Pas encore inscrit(e) ?

Inscrivez-vous pour accéder aux services de LaGazette.fr et à la gestion de vos Newsletters et Alertes.

M'inscrire gratuitement
Club RH

Déjà inscrit(e) ?

Mot de passe oublié ?

Identifiant et/ou mot de passe non valides

Nous n’avons pas reconnu votre email, veuillez indiquer un email valide, utilisé lors de la création de votre compte.

Un message avec vos codes d'accès vous a été envoyé par mail.

Pas encore inscrit(e) ?

Inscrivez-vous pour accéder aux services de LaGazette.fr et à la gestion de vos Newsletters et Alertes.

M'inscrire gratuitement

icon Club RH

[METIER] Designer de service public

Un expert au plus près des besoins des usagers

Publié le 22/10/2020 • Par Isabelle Jarjaille • dans : France, Toute l'actu RH

Béatrice Le Gall, directrice de la mission « innovation territoriale » au département de la Seine-Saint-Denis (8 000 agents)
Béatrice Le Gall, directrice de la mission « innovation territoriale » au département de la Seine-Saint-Denis (8 000 agents) Fabien Calcavechia/La Gazette
Dans le sillage de l’Etat, les collectivités s’intéressent de plus en plus au design de service public et misent sur la durée pour valoriser ce nouveau poste.

Ma Gazette

Sélectionnez vos thèmes et créez votre newsletter personnalisée

Lancée en septembre par la direction interministérielle du numérique (Dinum), l’opération « commando UX » a fait entrer quinze designers de service dans l’administration d’Etat. Ils ont quatre mois pour améliorer l’accès à certains services numériques, comme le site internet Place de l’emploi public : «L’espace candidat étant trop complexe, et non accessible aux personnes en situation de handicap, nous retravaillons son interface de manière globale et son expérience utilisateur. », explique Edouard Sastre, designer missionné sur le défi « emploi public ».

Pas seulement sur internet

Les collectivités, elles aussi, s’intéressent de plus en plus à ces profils, pour améliorer l’accès des usagers aux services publics. «Transformer les services publics grâce à la vision de l’usager est un ...

[80% reste à lire]

Article réservé aux abonnés

Gazette des Communes

Mot de passe oublié

VOUS N'êTES PAS ABONNé ?

Découvrez nos formules et accédez aux articles en illimité

Je m’abonne

Cet article est en relation avec les dossiers

Réagir à cet article
Prochain Webinaire

Arrêt de travail : bien accompagner le retour pour éviter la rechute

de Mutuelle Nationale Territoriale - MNT

--
jours
--
heures
--
minutes
marche online

Aujourd'hui sur le Club RH

Nos services

Prépa concours

CAP

Évènements

Gazette

Formations

Gazette

Commentaires

Un expert au plus près des besoins des usagers

Votre e-mail ne sera pas publié

Club RH

Déjà inscrit(e) ?

Mot de passe oublié ?

Identifiant et/ou mot de passe non valides

Nous n’avons pas reconnu votre email, veuillez indiquer un email valide, utilisé lors de la création de votre compte.

Un message avec vos codes d'accès vous a été envoyé par mail.

Pas encore inscrit(e) ?

Inscrivez-vous pour accéder aux services de LaGazette.fr et à la gestion de vos Newsletters et Alertes.

M'inscrire gratuitement