Avec la mise en place de cellules téléphoniques, les bailleurs, confrontés à des situations très diverses, se sont attelés depuis mars à la recherche de réponses adaptées à chaque famille en difficulté de paiement. N’ayant pas encore de visibilité suffisante sur les impayés de loyers (trois mois de non-paiements), les organismes HLM restent mobilisés car la crise annoncée pourrait débuter en septembre. Depuis des années, les bailleurs sociaux ont investi la gestion sociale pour pouvoir anticiper ces problèmes et réagir en cas d’impayés. Ainsi, Pas-de-Calais Habitat (40 526 logements sur 214 communes) a implanté sur les territoires vingt-cinq conseillers sociaux et gestionnaires du contentieux. S’y ajoutent un centre d’appel et, au siège, une équipe dédiée.
En 2016, l’OPH Plaine ...
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Gazette des Communes
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Mobilisation générale pour les locataires précaires
Sommaire du dossier
- Mobilisation générale pour les locataires précaires
- Les organismes HLM se donnent les moyens de prévenir les impayés
- Coronavirus : une adaptation nécessaire des fonds de solidarité pour le logement
- Les bailleurs sociaux au chevet de leurs locataires
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