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DOSSIER : Manager et travailler au temps du Covid-19
Dossier publié à l'adresse https://www.lagazettedescommunes.com/676819/une-transformation-numerique-a-vitesse-grand-v/

CRISE SANITAIRE
Une transformation numérique à vitesse grand V
Olivier Schneid | A la Une RH | Dossiers club RH | France | Toute l'actu RH | Publié le 06/05/2020 | Mis à jour le 19/11/2020

Le confinement peut être un déclic pour revoir ses outils numériques, et surtout son organisation managériale.

Finance and innovation concept [1]

«C’est toujours au pied du mur qu’on voit le mur. » Dirigeant d’Artefact, une start-up basée en Nouvelle-Aquitaine qui accompagne des collectivités dans des solutions digitales, Eric Rolland illustre ainsi la situation vécue par nombre d’entre elles, partout en France, au début du confinement. A des degrés divers, certes.

Lui a déployé d’urgence un réseau social pour un département, de l’achat du nom de domaine à la mise en place d’une plateforme sécurisée, afin de permettre le télétravail dans de bonnes conditions. Mais même les collectivités les plus en pointe ont eu à faire face au sous-dimensionnement de leurs serveurs, quand « tout le monde se connectant en même temps est devenu la norme », observe-t-on ici et là.

Crash test

Elus et fonctionnaires territoriaux mettent en avant « le côté brutal et inédit » de la décision de confinement, les contraignant à recourir au « système D » dans un premier temps. « D’où l’importance d’avoir un plan de continuité d’activité [PCA], qui permet de prioriser les sujets », souligne le maire (DVG) de Trilport (5 000 hab., Seine-et-Marne), Jean-Michel Morer, référent numérique de l’Association des petites villes de France. Il avait envisagé ce risque, qu’il « sentait venir », avec ses homologues de Seine-et-Marne une semaine avant le premier tour des élections municipales. « Ça m’a permis d’être

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