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Covid 19

Comment l’épidémie réinvente le travail social

Publié le 28/04/2020 • Par Nathalie Levray • dans : A la une, Actu experts prévention sécurité, France, Toute l'actu RH

Formation
Adobe Stock/ Fotogestoeber
Alors que les équipes de travailleurs sociaux sont engagées sur le terrain, leurs pratiques ont évolué pour s’adapter au confinement, les organisations déploient davantage d’outils numériques et les partenariats semblent trouver des voies pour faciliter les réponses aux usagers. L’après 11 mai ne se construira pas sans interroger le sens des interventions menées dans l’urgence.

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À pied d’œuvre. S’il est une expression qui caractérise les professionnels du travail social confrontés au Covid-19 depuis six semaines, c’est bien celle-ci ; ils sont à pied d’œuvre, et alors même « qu’ils ont manqué de reconnaissance par les pouvoirs publics », souligne Didier Dubasque, membre du Haut conseil du travail social.

Au départ, exclus des dispositifs de garde pour leurs enfants, exclus du bénéfice de masques et de gel, exclus des primes, et pourtant, depuis le début, au front.

Interventions confinées

Car, malgré le confinement, les travailleurs sociaux ont continué de travailler auprès des populations les plus fragiles. Ils ont inventé des modes confinés d’intervention : téléphone, courriel, organisation de groupes sur des applications dédiées, visio-conférence, etc. « Quelle ...

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