Face à une crise sanitaire inédite, les plans de continuité d’activité se sont mis en place, en grande partie grâce au numérique, pour pallier la fermeture des lieux publics comme les centres communaux d’action sociale (CCAS), maisons de service au public et France services, bibliothèques…
Une situation qui fragilise l’accès aux droits de certains publics, 13 millions d’habitants demeurant éloignés du numérique en France. Et même pour ceux qui disposent d’internet et d’un équipement à domicile, la situation est loin d’être évidente. « Il ne faut pas oublier que toutes les personnes qui utilisent internet peuvent être touchées par une forme de fracture numérique, rappelle Florence Durand-Tornare, fondatrice et déléguée générale de l’association Villes internet, qui rassemble ...
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Gazette des Communes
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