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[ENTRETIEN] Médiation

« Le conflit qui oppose l’administration à un usager a une valeur d’enseignement » – Hervé Carré, médiateur de la ville d’Angers

Publié le 08/04/2020 • Par David Picot • dans : Actu juridique, France

Médiation
Eelnosiva / AdobeStock
Médiateur de la ville d'Angers et du conseil départemental de Maine-et-Loire, Hervé Carré préside l'Association des médiateurs des collectivités territoriales. Une fonction en pleine mutation sur laquelle il s'exprime.

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Qui sont les médiateurs territoriaux, aujourd’hui ?

Nous sommes une cinquantaine, et je dois avouer que c’est un peu l’auberge espagnole au niveau des positionnements et des profils. Nous distinguons deux grandes familles : l’une est basée sur un critère de notabilité et de notoriété du parcours, avec des références de neutralité et d’indépendance. L’on y retrouve des préfets ou d’anciens élus, bénévoles ou non. Dans l’organigramme, ils sont le plus souvent déplacés de l’appareil hiérarchique. L’autre catégorie est constituée de fonctionnaires, de vacataires ou de contractuels au sein des collectivités. Derrière tout cela se pose la question, fondamentale, de l’indépendance. Et l’importance de mieux caractériser cette ...

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« Le conflit qui oppose l’administration à un usager a une valeur d’enseignement » – Hervé Carré, médiateur de la ville d’Angers

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