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Compétences

L’incapacité numérique n’est pas une fatalité

Publié le 06/03/2020 • Par Aurélia Descamps • dans : A la Une RH, Dossiers club RH, France, Toute l'actu RH

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L’utilisation des technologies digitales participe aujourd’hui du quotidien de nombre d’agents publics locaux, quels que soient leur grade ou leur filière. Aux employeurs de s’assurer de la maîtrise des compétences numériques de base dans les services.

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Les directions RH font leur mue numérique

Avec la transition numérique, les métiers de la fonction publique territoriale se transforment : messagerie électronique pour communiquer, tablette tactile pour rendre compte d’une activité, « GPS » pour se déplacer. Le travail à distance (télétravail, organisation sur plusieurs sites…) renforce encore la tendance. Les collectivités locales se frottent à l’enjeu que représente la capacité des agents à absorber ces évolutions. Et du chemin qu’il reste à parcourir. D’après une récente étude de l’Institut national de la statistique et des études économiques (Insee), 35 % des personnes en emploi manquent d’une ou plusieurs compétences numériques de base (1).

Stratégies d’évitement des agents

Elles sont même 4,4 % à se trouver en situation « d’illectronisme », c’est-à-dire qu’elles ne possèdent aucune de ces facultés ou n’utilisent pas internet. De manière générale, la maîtrise des technologies de l’information et de la communication augmente avec le niveau de diplôme et baisse avec l’âge ...

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