Manager des hommes et des femmes en tenant compte de leur façon d’agir, au-delà des fonctions et des compétences techniques. Châlons-en-Champagne tente depuis quelques années de généraliser cette approche parmi ses agents encadrants, qu’ils travaillent pour la ville, la communauté d’agglomération (CA) ou le centre communal d’action sociale (CCAS). Les volontaires – environ 140 sur 190 – ont bénéficié en 2017 et en 2018 d’une formation de trois jours.
Une approche qui apporte de la souplesse
Il s’agissait de les initier à la méthode « Talents » déployée par le prestataire Talentreveal. « Celle-ci repose sur l’observation détaillée, en situation, des aptitudes naturelles des collaborateurs, concernant l’empathie, le relationnel, l’abstrait et le rationnel ...
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