Management

Les injonctions paradoxales : comment s’en sortir ?

Par • Club : Club Techni.Cités
Sources : Technicités 

Adrian Niederhäuser

"Faire plus avec moins", voilà bien un paradoxe élevé au rang de paradigme. Sous prétexte d’efficience, la critique même de cette maxime devient suspecte. L’injonction paradoxale est devenue banale dans le monde du travail. Mais comment concilier l’inconciliable ?

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Par Marc Foveau, ingénieur en chef

L’injonction paradoxale place l’individu entre deux contraintes incompatibles. Gregory Bateson (1904-1980, cofondateur de l’école de Palo Alto) a évoqué, dès les années 1950, le concept de double contrainte (Double Bind) comme cause de la schizophrénie. Et c’est bien là que réside le danger des injonctions paradoxales.

L’injonction paradoxale et ses effets

En plaçant une personne dans une situation inextricable (car tout choix ou absence de choix aboutit à une situation de blocage), celle-ci ne peut plus trouver d’issue. Il en résulte une situation schizophrénique qui relève d’un mécanisme de défense (autoprotection face à l’impossibilité). Les effets sont également palpables en matière de communication. Chacun tentant bon an, mal an, de trouver un ...

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