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Innovation

Retour sur une année de « transfo » à Dunkerque

Publié le 17/09/2019 • Par Delphine Gerbeau • dans : Dossiers d'actualité, Régions

Transfo_prototypage bois des forts
Juliette Vilrobe
La 27e Région a accompagné une vingtaine d’agents pendant un an pour réfléchir à la création d’un laboratoire d’innovation. Retour sur expérience.

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L'innovation en pratique

Une vingtaine d’agents issus de tous les services, des espaces verts au service RH en passant par les bibliothèques, réunis durant une année pour des sessions mensuelles de deux ou trois jours sur une problématique à résoudre dans la collectivité : c’est l’idée de « la transfo », le programme de formation porté par La 27e Région, dont le but est d’acculturer les agents à l’innovation et au design de service public. Et, in fine, de préfigurer les contours d’un laboratoire d’innovation au sein de la collectivité.

Passer le témoin

De juillet 2017 à juillet 2018, « La Gazette » a suivi cette équipe d’ambassadeurs de la communauté urbaine de Dunkerque (CUD) – les agents – accompagnés par les designers de La 27Région – les résidents. Nous avons vu les agents au fil des cas ...

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