Mairies, théâtres, salles des fêtes, gymnases… Les collectivités doivent mettre en œuvre une formation à l’accueil et à l’accompagnement des personnes handicapées pour leurs agents « en contact » avec les usagers dans leurs établissements recevant du public (ERP) accueillant plus de 200 personnes.
L’ordonnance « accessibilité » du 26 septembre 2014 et sa loi d’habilitation du 5 août 2015 ont en effet rendu cette formation obligatoire. Le terme large de « en contact » a marqué la volonté du législateur de dépasser les seuls salariés ou agents qui accueillent les clients ou usagers à l’entrée et de faire participer les ERP à l’ouverture de la société à la différence. Sous le seuil de 200 personnes, seule une « sensibilisation » est demandée.
Eviter les maladresses
Déjà auteure du ...
[80% reste à lire]
Article réservé aux abonnés
Club Santé Social
VOUS N'êTES PAS ABONNé ?
Testez notre Offre Découverte Club Santé Social pendant 30 jours
J’en profiteRéférences
« Référentiel des attendus relatifs à la formation obligatoire à l’accueil des personnes handicapées dans les établissements recevant du public et les réseaux de transports publics », direction ministérielle à l’accessibilité, avril 2019.
Thèmes abordés
