Organisation du travail

Prendre en compte et réduire les interruptions de tâches dans son travail

Par • Club : Club Techni.Cités
Sources : Technicités 

Luis Louro - Fotolia.com

Commencer. Stopper. Reprendre. Être stoppé à nouveau. Les interruptions de tâches pourtant quotidiennes sont des sources de stress mais également d’erreurs et d’accidents. Un enjeu de prévention où l’organisation et le management sont au cœur du sujet.

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Par Xavier Laisne, attaché principal

Une des missions de l’encadrement est de s’intéresser aux tâches et aux activités à réaliser. A contrario, il est assez rare que l’on s’intéresse à la non-réalisation de ces tâches, aux conditions et aux motifs qui font qu’une tâche est stoppée.

Risques psychosociaux

Tous les jours, quel que soit notre poste, nous sommes interrompus dans notre travail. Il s’agit d’interruptions souvent subies, qui ont un impact significatif sur la performance, sur la perte de concentration et sur la mémorisation (effort cognitif). L’interruption de tâches va également influer la nature des décisions ...

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