« Comment parler d’efficacité dans le travail social ? »

Publié le 05/02/2019 • Par Rouja Lazarova • dans : Dossiers d'actualité, France, Toute l'actu RH

joran-le-gall — Patricia Marais / La Gazette

La Stratégie de prévention et de lutte contre la pauvreté prévoit des indicateurs pour mesurer l'impact des politiques sociales qui seront mises en oeuvre. Mais mesurer l'activité des travailleurs sociaux n'est pas simple, comme le souligne le président de l’Association nationale des assistants de service social (Anas), Joran Le Gall.

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Evaluer les politiques sociales, un exercice délicat

Que pensez-vous de l’évaluation des politiques sociales ?

Je suis très critique, notamment en ce qui concerne le contrat à impact social (lire p. 36). Dans le Nord, on va se fixer comme objectif de diminuer le nombre d’enfants placés. Nous visons un résultat plutôt que le sens d’une politique. La protection de l’enfance constitue une action qui se mesure sur le très long terme : comment l’enfant a été pris en charge pour devenir un adulte qui se porte bien. C’est très complexe. Il faut avoir une vision globale et ne pas se concentrer sur les indicateurs.

Peut-on évaluer le travail social ?

Le travail social, c’est la construction d’une relation, d’un lien. C’est un métier à pratique prudentielle. On réfléchit avant d’agir. Si on colle à la procédure d’un dispositif, on risque de faire des ...

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