Les bibliothèques face à la difficile équation de l’e-inclusion

Où va-t-on quand on n’a pas d’ordinateur connecté ? A la bibliothèque. Dans beaucoup de communes, c’est là que se trouve au moins un poste informatique accessible à tous gratuitement. Jusqu’à présent, ce service informel n’a pas fait débat. Avec la montée en puissance de l’e-administration et 13 millions de citoyens en situation d’exclusion numérique ⁽¹⁾, la question change d’échelle. Dans son Plan national pour un numérique inclusif, présenté fin 2017, le gouvernement invite les collectivités à élaborer des « stratégies territoriales ». Les bibliothèques figurent sur la liste des acteurs à réunir autour de la table. Le ministère de la Culture incite les équipements de lecture publique à s’investir dans ce plan, en créant des « espaces numériques ». Les usagers y trouveraient, outre des ...

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