Les 22 propositions du Comité action publique 2022 « Service public – se réinventer pour mieux servir » ont finalement été diffusées « par la bande ». Vingt-deux propositions regroupées en trois thématiques : « Changer de modèle » ; « Transformer les services publics » ; « Éviter les dépenses publiques inutiles ».
Pour chacune des propositions, le rapport énumère les constats, fixe des objectifs, préconise des réformes et évalue les impacts attendus. Retour sur les parties du rapport qui intéressent les collectivités.
- De la « production » au contrôle des services publics
- Le numérique au cœur du service public
- Disruptions pour la fonction publique
- De la confiance et de la responsabilisation
- Finances : l’efficience en ligne de mire
- Etat-collectivités : la fin des doublons
- Logement : les pistes pour améliorer les finances de 3 milliards d’euros
De la « production » au contrôle des services publics
« Nous proposons de confier au secteur privé une partie des tâches réalisées aujourd’hui par l’administration » (…) ; l’externalisation décharge le service public de ce qui n’est pas son cœur de métier ».
C’est une ligne de force essentielle qui traverse toutes les propositions du rapport CAP22. Lequel s’ouvre avec l’énoncé des trois convictions :
- les services publics doivent être accessibles et plus personnalisés ;
- les services publics doivent être réactifs et tenir mieux compte de l’avis des usagers ;
- chacun doit avoir la possibilité de participer à la « production » du service.
Certes, l’externalisation a ainsi toujours constitué l’une des manières de rendre le service public. « Mais
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Gazette des Communes
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