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[INTERVIEW] EAU

« Un service public, ça ne se délègue pas » – Frederic Van Heems, DG de Veolia Eau France

Publié le 23/01/2018 • Par Arnaud Garrigues • dans : A la une, A la une, actus experts technique, France

FREDERIC VAN HEEMSVEOLIA
CHRISTOPHE MAJANI/VEOLIA
Chute des prix, concurrence accrue, remunicipalisation : le marché de l'eau est devenu difficile ces dernières années pour les acteurs privés. Nommé à la tête de Veolia Eau France il y a un an, Frederic Van Heems nous explique les raisons de cette évolution et son plan pour relancer l'activité de son entreprise en France.

C’est à lui qu’a été confiée la lourde tâche de relancer Veolia Eau en France. Car depuis une quinzaine d’années, le marché s’est tendu : les prix ont chuté et les entreprises ont dû se serrer la ceinture. Le défi est de taille mais il ne fait pas peur à Frederic Van Heems, cinquantenaire qui flirte avec le mètre quatre-vingt-dix. D’autant qu’il l’a déjà relevé avec succès sur le marché italien.

A sa prise de fonction, il y a un an, l’homme a choisi de prendre son bâton de pèlerin pour aller à la rencontre des territoires. « Pendant trois mois, à raison de quatre jours et demi par semaine, j’ai fait l’éponge ! », nous confie-t-il. Il y croise ses clients – les élus et leurs services – ainsi que les équipes locales de Veolia. Il note les points de convergence : « Tous m’ont dit qu’ils voulaient de la transparence et de l’efficacité, aussi bien technique, économique, environnementale que contractuelle. »

Vient ensuite le temps de l’élaboration, en mode collaboratif, d’un projet ...

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