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TOUSSAINT
« L’offre funéraire doit être repensée » – Patrick Lerognon, président de l’UPFP
Hervé Jouanneau | A la une | France | Publié le 30/10/2017

Dans un secteur de plus en plus concurrentiel, marqué par l'essor de la crémation et le poids croissant de l’assurance obsèques, les opérateurs publics organisent leur propre riposte. Dans un entretien à la Gazette, le président de l’Union du pôle funéraire public, Patrick Lerognon, passe en revue les enjeux auxquels le service public est confronté.

Quels sont les grands enjeux du funéraire aujourd’hui ?

Le premier enjeu de la profession, c’est indubitablement la percée de l’assurance obsèques qui devrait représenter 40% de nos convois dans une quinzaine d’années, contre 20% aujourd’hui. Il nous faut donc nous armer en conséquence car les banques et les assurances, qui détiennent ces contrats, favoriseront les grandes entités. C’est pourquoi il nous est aujourd’hui indispensable de constituer un réseau afin de capter ces nouveaux canaux clientèles. L’offre funéraire doit être repensée.

Le réseau des acteurs publics est-il suffisamment solide face aux acteurs privés ?

Au cours des dernières années, le marché funéraire s’est en effet concentré autour de grands pôles financiers. Pour y faire face, nous avons passé en novembre 2015 un accord-cadre avec la Maison des obsèques qui permet à nos adhérents de s’affilier à ce réseau mutualiste, le premier dans le champ funéraire en France.  Il compte aujourd’hui près de 70 agences réparties sur tout le territoire et devrait atteindre une centaine en 2018.

Grâce à ce réseau, les opérateurs publics vont gagner en visibilité et pouvoir ainsi valoriser la qualité de leurs prestations ou encore la garantie de tarifs peu élevés et transparents.

Le grand public est-il bien informé de cette offre publique ?

Nous y veillons. C’est d’ailleurs l’un des axes stratégiques de l’UPFP de renforcer la visibilité des opérateurs publics par une refonte de notre site web, qui interviendra en 2018, et par ...

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