La commande publique de prestations de design de service public a des spécificités, qui tiennent à son objet. Le cahier des charges, notamment, doit être rédigé de façon souple afin de ne pas annihiler la créativité du prestataire.
Quelles sont les principales caractéristiques des prestations de design des politiques publiques ?
Les prestations de design des politiques publiques se distinguent d’autres types de prestations intellectuelles sur plusieurs points importants, qui doivent impérativement être pris en compte dans le processus d’élaboration et d’exécution du marché.
Ainsi, ces prestations font appel à des méthodologies sur mesure, coconstruites et adaptées au contexte, généralement délivrées par des équipes pluridisciplinaires (design, animation, sociologie, sciences politiques, etc.). Elles intègrent une approche participative et itérative qui combine diagnostic, scénarisation et tests, avec des allers-retours entre les différentes phases de la mission.
Quels types de livrables peut-on attendre d’une mission de design des politiques publiques ?
Les livrables peuvent varier selon le projet, les attentes du commanditaire et les moyens disponibles : scénarios détaillés et illustrés (textes, croquis, dessins, photos, photomontages…), croquis et esquisses, maquettes non fonctionnelles, prototypes fonctionnels (plus longs et plus coûteux à développer).
Qu’est-ce qu’un bon cahier des charges de design des politiques publiques ?
Un bon cahier des charges de design des ...
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Gazette des Communes
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L'innovation en pratique
Sommaire du dossier
- Ces collectivités qui apprennent de leurs erreurs
- Face à l’échec : l’évaluation, une étape clé dans la recherche de solutions
- L’erreur fait son trou dans l’innovation publique
- Droit à l’erreur : « La frontière entre la persévérance et l’obstination est souvent ténue »
- Qu’est-ce que le design de politiques publiques ?
- Comment mesurer l’impact du design des politiques publiques ?
- Cinq départements mobilisent leurs agents pour améliorer le service aux usagers
- Comment acheter du design des politiques publiques ?
- Faut-il créer des laboratoires d’innovation publique ?
- Quelles nouvelles compétences en design des politiques publiques pour les agents ?
- Colloque Innova-ter, deuxième édition : les multiples facettes de l’innovation
- « L’innovation au sein des services doit rester sincère, spontanée et utile » – Franck Périnet
- Tiers-Lieux : un soutien indispensable des pouvoirs publics
- L’innovation en marche à la CU de Dunkerque, épisode 1
- L’innovation en marche à la CU de Dunkerque, épisode 2
- L’innovation en marche à la CU de Dunkerque, épisode 3
- L’innovation en marche à la CU de Dunkerque, épisode 4
- L’innovation en marche à la CU de Dunkerque, épisode 5
- L’innovation en marche à la CU de Dunkerque, épisode 6
- L’innovation en marche à la CU de Dunkerque, épisode 7 : de l’enquête au test grandeur nature
- L’innovation en marche à la CU de Dunkerque, épisode 8 : dernier tour du bois avant le grand saut !
- L’innovation en marche à la communauté urbaine de Dunkerque, épisode 9 : ce n’est qu’un au revoir
- Retour sur une année de « transfo » à Dunkerque
