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Innovation

L’innovation en marche à la CU de Dunkerque, épisode 2

Publié le 19/10/2017 • Par Delphine Gerbeau • dans : France

transformation
DG
Deuxième épisode de notre série sur la formation aux méthodes d'innovation mises en œuvre par la 27ème Région à la communauté urbaine de Dunkerque. Après une pause estivale, les "ambassadeurs" de la CUD ont retrouvé les "résidents" de la 27ème Région, pour deux jours de passage de relais. Récit.

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L'innovation en pratique

Avec une équipe un peu renouvelée – certains agents ont quitté le projet, faute de temps, ou car ils avaient changé de poste- les trois résidents, Alexane Brochard (praticienne-chercheuse en éducation populaire), Xavier Figuerola (designer, co-fondateur de l’agence Talking Things) et Laura Pandelle (designer à la 27e Région) continuent donc à accompagner les agents sur le chemin de l’innovation.

Cette session de deux jours est un tournant dans le programme. Il s’agit de recréer une cohésion dans le groupe, avec l’arrivée de 6 nouvelles personnes, et de commencer le passage de relais aux agents, après plusieurs séances à les familiariser aux différentes méthodes, à partir de cas concrets. « Nous sommes moins à la manœuvre, il s’agit d’amener ...

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L'innovation en pratique

Sommaire du dossier

  1. Ces collectivités qui apprennent de leurs erreurs
  2. Face à l’échec : l’évaluation, une étape clé dans la recherche de solutions
  3. L’erreur fait son trou dans l’innovation publique
  4. Droit à l’erreur : « La frontière entre la persévérance et l’obstination est souvent ténue »
  5. Qu’est-ce que le design de politiques publiques ?
  6. Comment mesurer l’impact du design des politiques publiques ?
  7. Cinq départements mobilisent leurs agents pour améliorer le service aux usagers
  8. Comment acheter du design des politiques publiques ?
  9. Faut-il créer des laboratoires d’innovation publique ?
  10. Quelles nouvelles compétences en design des politiques publiques pour les agents ?
  11. Colloque Innova-ter, deuxième édition : les multiples facettes de l’innovation
  12. « L’innovation au sein des services doit rester sincère, spontanée et utile » – Franck Périnet
  13. Tiers-Lieux : un soutien indispensable des pouvoirs publics
  14. L’innovation en marche à la CU de Dunkerque, épisode 1
  15. L’innovation en marche à la CU de Dunkerque, épisode 2
  16. L’innovation en marche à la CU de Dunkerque, épisode 3
  17. L’innovation en marche à la CU de Dunkerque, épisode 4
  18. L’innovation en marche à la CU de Dunkerque, épisode 5
  19. L’innovation en marche à la CU de Dunkerque, épisode 6
  20. L’innovation en marche à la CU de Dunkerque, épisode 7 : de l’enquête au test grandeur nature
  21. L’innovation en marche à la CU de Dunkerque, épisode 8 : dernier tour du bois avant le grand saut !
  22. L’innovation en marche à la communauté urbaine de Dunkerque, épisode 9 : ce n’est qu’un au revoir
  23. Retour sur une année de « transfo » à Dunkerque
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