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Administration

La dématérialisation permet aux conseillers en formation de se recentrer sur l’accompagnement

Publié le 29/06/2017 • Par Solange de Fréminville • dans : France

Les outils numériques et la dématérialisation montant en puissance, le conseil départemental à décidé de réfléchir aux moyens de réallouer les ressources en personnel vers d'autres services.
Les outils numériques et la dématérialisation montant en puissance, le conseil départemental à décidé de réfléchir aux moyens de réallouer les ressources en personnel vers d'autres services. Fotolia
Le conseil départemental de l’Aude a opté pour la dématérialisation et l’automatisation de la gestion des formations.

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« Avant la dématérialisation, les conseillers en formation étaient envahis par les tâches administratives, depuis le traitement des demandes jusqu’aux inscriptions. Maintenant que toutes ces procédures sont numériques, ils ont du temps pour accompagner les agents. » Pour Charline Checa, conseillère en formation et référente du logiciel de gestion des formations du conseil départemental de l’Aude, il y a clairement un avant et un après. Ce n’est pas seulement l’activité des conseillers qui a changé, permettant qu’ils assument leurs principales missions. C’est toute l’organisation qui s’est fluidifiée, facilitant l’entrée en formation des agents audois.

L’enjeu est de taille. Chacun des 2 450 agents pouvant émettre trois vœux, le volume à gérer chaque année est énorme. Sur 5 932 demandes ...

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