Quels sont aujourd’hui les usages numériques des travailleurs sociaux ?
Aujourd’hui, la gestion des dossiers administratifs, les demandes de prestations sociales, la recherche de solutions d’hébergement d’urgence passent par des plateformes internet. Les pratiques numériques ont envahi le quotidien des travailleurs sociaux. En permanence, ils doivent rendre compte de leurs activités dans les systèmes informatiques. Avec les outils de travail à distance, les professionnels continuent de gérer les demandes des usagers en dehors de leur bureau. Ils sont même parfois contraints d’utiliser leur propre smartphone. Nous sommes passés à l’ère du tout urgent. Les outils numériques ont accéléré la vitesse des échanges. Dans les services sociaux, il existe une forme de tyrannie des mails. Les ...
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Gazette des Communes
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Travail social : une nécessaire refondation
Sommaire du dossier
- Travail social : une réforme des diplômes au milieu du gué
- Diplômes de travail social : l’agrément des établissements de formation transféré aux régions
- Passage en catégorie A : les travailleurs sociaux attendront un an de plus
- Diplômes du travail social : la réforme s’appliquera à la rentrée 2018
- Les travailleurs sociaux confrontés au télétravail
- Travail social : le passage en catégorie A va concerner 40 000 fonctionnaires
- Travail social : le parcours de l’usager comme objectif
- Travail social : un parcours de la rue au logement
- Travail social : les éducateurs jeunes enfants vigilants sur la réforme
- « Les pratiques numériques ont envahi le quotidien des travailleurs sociaux »
- Des travailleurs sociaux fragilisés par la crise
- « Il y a urgence à penser l’inclusion sociale » – Roland Giraud, Andass
- Travailler autrement pour changer la relation à l’usager
- Le travail social en crise ? 4 témoignages
- Travail social : « La complémentarité entre le privé non lucratif et le public est souhaitable »
- « Les acteurs du social ont toujours su se positionner en temps de crise » – Henri Pascal, sociologue
- Action sociale : la contrainte budgétaire, un levier de refondation ?
- Le Haut Conseil du travail social en pratique
Thèmes abordés
