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Des solutions locales pour rapprocher les services du public

Publié le 27/12/2016 • Par Solange de Fréminville • dans : Actu expert santé social, France, Innovations et Territoires

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Des services indispensables au quotidien (alimentation, santé, transports, etc.) sont parfois peu accessibles. L’équité territoriale et la cohésion sociale sont en jeu. L’ensemble des habitants est concerné, mais la question se pose en particulier pour les personnes fragiles ou exclues. Il en va de l’attractivité des territoires.Pilotés par les départements et l’Etat, les schémas départementaux d’amélioration de l’accessibilité des services au public seront mis en œuvre à partir de 2017, pour six ans.

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Les services au public ? Du dépôt de pain au médecin généraliste, en passant par la pompe à essence, le distributeur de billets, les transports, le numérique, la petite enfance, l’éducation, les services publics de l’emploi, de la sécurité, du secteur social… Ce pourrait être un inventaire à la Prévert, tant le champ est large : il s’agit de tous les services – marchands ou non – relevant d’une gestion publique ou privée. La loi « Notre », qui prévoit l’élaboration de schémas départementaux d’amélioration de l’accessibilité des services au public (Sdaasp), n’impose pas de périmètre. Aussi la première mission de chaque département et de l’Etat, chargés de piloter ensemble la démarche, est-elle d’identifier ceux qui sont jugés indispensables et leur niveau d’accessibilité selon plusieurs critères : temps de trajet, mode de déplacement, horaires d’ouverture…

Méthodologie

Cette phase de diagnostic combine le plus souvent quatre éléments : une enquête de l’Insee (ou l’analyse de ses ...

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