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DOSSIER : La lutte contre l’exclusion passe désormais par l’accompagnement au numérique
Dossier publié à l'adresse https://www.lagazettedescommunes.com/474970/lancement-de-lexperimentation-du-coffre-fort-numerique-pour-les-plus-precaires/

LUTTE CONTRE L'EXCLUSION
Lancement de l’expérimentation du coffre-fort numérique pour les plus précaires
Adeline Farge | Actu expert santé social | France | Publié le 01/12/2016 | Mis à jour le 25/10/2017

Depuis début octobre 2016, une dizaine de centres communaux d’action sociale expérimentent le coffre-fort numérique. Destiné aux personnes qui rencontrent des difficultés à conserver leurs documents, ce nouvel outil vise à faciliter les démarches administratives qui se font de plus en plus souvent en ligne. Autant d’occasions d’accompagner ces publics vers les usages numériques.

Farfouiller dans ses tiroirs pour dénicher ses copies de diplôme, bulletins de salaire, livret de famille ou encore avis d’imposition sera bientôt de l’histoire ancienne. Depuis le mois d’octobre 2016, seize centres communaux d’action sociale (Nice, Paris, Amiens, Angers, Bordeaux…) expérimentent pour un an un nouvel outil de dématérialisation : le coffre-fort numérique. L’idée ? Permettre aux plus précaires de conserver dans un espace sécurisé leurs documents administratifs et pièces justificatives réclamés par les administrations puis de pouvoir y accéder en ligne.

Simplifier les démarches

Grâce à cette plateforme simple d’utilisation et gratuite, les personnes accompagnées par les centres sociaux ne seront plus contraints de délivrer à plusieurs reprises les mêmes justificatifs ni de les imprimer à tour de bras. « Le coffre-fort numérique va contribuer à lutter contre le non-recours aux aides sociales. Jusqu’à présent, les usagers qui venaient au CCAS pour faire une demande de RSA ...

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