Farfouiller dans ses tiroirs pour dénicher ses copies de diplôme, bulletins de salaire, livret de famille ou encore avis d’imposition sera bientôt de l’histoire ancienne. Depuis le mois d’octobre 2016, seize centres communaux d’action sociale (Nice, Paris, Amiens, Angers, Bordeaux…) expérimentent pour un an un nouvel outil de dématérialisation : le coffre-fort numérique. L’idée ? Permettre aux plus précaires de conserver dans un espace sécurisé leurs documents administratifs et pièces justificatives réclamés par les administrations puis de pouvoir y accéder en ligne.
Simplifier les démarches
Grâce à cette plateforme simple d’utilisation et gratuite, les personnes accompagnées par les centres sociaux ne seront plus contraints de délivrer à plusieurs reprises les mêmes justificatifs ni de les imprimer à tour de bras. « Le coffre-fort numérique va contribuer à lutter contre le non-recours aux aides sociales. Jusqu’à présent, les usagers qui venaient au CCAS pour faire une demande de RSA ...
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Gazette des Communes, Club Santé Social
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La lutte contre l’exclusion passe désormais par l’accompagnement au numérique
Sommaire du dossier
- Services dématérialisés : un nouveau facteur d’exclusion sociale
- Droit au maintien de la connexion Internet : encore trop peu d’effets
- Le numérique inclusif lancé par un plan national
- « Le numérique, un obstacle aux droits des plus fragiles »
- Exclusion numérique : des initiatives pour familiariser les Français aux nouvelles technologies
- Médiateur numérique, un métier entre le social et le web
- « La dématérialisation est un facteur d’exclusion ! » – Pierre Mazet, chercheur
- Lancement de l’expérimentation du coffre-fort numérique pour les plus précaires
- Les travailleurs sociaux à l’heure du numérique
- Les plus défavorisés toujours privés des opportunités du numérique
- Numérique : « La clé de la réussite est de concevoir les services publics avec les usagers »
Thèmes abordés
