« Le statut offre des possibilités qu’on peut exploiter au maximum » – Vincent Bonnafoux

Quels sont les leviers qu’il vous semble opportun d’actionner pour prévenir l’absentéisme ?

Lorsque j’étais à Strasbourg, nous avions constitué une équipe pluridisciplinaire avec la DRH, le service conseil en réorganisation, le médecin du travail et l’assistante sociale afin de mieux travailler ensemble. Parallèlement, une charte du reclassement a été adoptée pour aller au bout de la démarche, c’est-à-dire reclasser l’agent même quand il ne le souhaite pas. Le statut offre des possibilités qu’on peut exploiter au maximum. L’amélioration des conditions de travail faisait partie de l’agenda social. Nous avons mis en place des groupes de travail, avec le décryptage des données RH pour caractériser l’absentéisme. Un accompagnement a ensuite été mis en place – avec des actions sur l’ergonomie, l’organisation du travail, le management – en fonction des besoins réels de chaque direction.

Plus globalement, avez-vous des conseils à donner au regard de votre expérience ?

Quand on traite de l’absentéisme, il faut d’abord savoir de quoi on parle. Mais aussi regarder les choses de près, sur le terrain, pour cibler les actions. Il faut commencer par s’intéresser aux problèmes collectifs pour que l’organisation fonctionne. Ensuite seulement, traiter des problèmes individuels. Il faut aussi agir en mode projet : définir les responsabilités de chacun, des délais et les résultats attendus. Puis être en relecture permanente des actions.

L’absentéisme est un sujet mouvant qui demande de la créativité, de l’humilité et de la persévérance.

Il faut commencer par s’intéresser aux problèmes collectifs pour que l’organisation fonctionne