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Social

Déléguée du défenseur des droits : l’art du dialogue

Publié le 26/12/2017 • Par Auteur Associé • dans : A la Une santé social, Dossier Santé Social

Laurence-Six-Défenseur des droits-UNE
D.R.
Laurence Six, déléguée du Défenseur des droits à Paris, accueille les personnes rencontrant une difficulté avec une administration. Pour d’abord expliquer le droit et, si une action est nécessaire, les accompagner dans leurs démarches.

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Par Alain Roux

Dans un bureau de la délégation départementale du 16e arrondissement de la Croix-Rouge, Laurence Six (1), déléguée et animatrice du Défenseur des droits, reçoit tous les lundis. Des femmes de ménage du quartier, des habitants des communes alentour, « surtout des gens modestes mais aussi parfois des personnes aisées qui ont tout perdu ».

Toute personne en litige avec une administration peut franchir sa porte, comme celle d’un des 500 autres délégués présents sur le territoire. C’est parfois une assistante sociale qui la sollicite, lorsqu’un dossier est bloqué. La prise de rendez-vous se déroule simplement, sur internet ou par téléphone, sans sectorisation. L’idée est de favoriser l’accès au droit et d’éviter le non-recours, en supprimant tout obstacle, car « le citoyen lambda ...

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Déléguée du défenseur des droits : l’art du dialogue

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Escribano

03/01/2018 11h56

Bj une fois encore je relis cet article avec un peu d espoir . J ai un litige avec la caf et la mdph
J ai dû prendre un avocat pour la caf pour la Mdph j ai fais appel au Médiateur de la république M Toubin ils ont été très réactifs , j ai envoyé les pièces demandes et maintenant j attends le de devenir de ma réclamation
J ai un peu d espoir quand je lis cet article, j ai l’impre D être dans un rêve ! J espère me réveiller et être dedans , sinon je serai probablement dans un cauchemar ! Se battre contre les administrations c est l’une bataille le pot de fer contre le pot de terre alors j attends . Merci pour le travail que fait cette dame

Muriel monvoisin

16/05/2018 12h01

Bonjour
Je rencontré une situation d’urgence par rapport à un institut privé d’enseignement qui m’avait autorisé un Master 2 sur 2 ans du fait des problèmes de santé et qui n’a pas tenu ses engagements et respectes la loi.
Je vais donc perdre mon financement pôle emploi et retourner au RSA car je n’ai pas pu obtenir de l’organisme de formation la correction des documents administratifs…. qu’il me faut pourtant obtenir avant le 30 juin 2018
Pourriez vous m’aider ?
Je sollicite votre intervention
L’organisme de formation est sur Lyon

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