Votre supérieur vous confie l’élaboration d’un rapport mais le dossier est refusé par le service juridique et vous devez revoir votre copie : aviez-vous bien analysé la demande ?
Vous avez eu un différend avec un collaborateur et vos mots ont dépassé vos pensées : est-ce le contexte ou est-ce le résultat d’une absence de cadrage ?
Il est primordial, avant toute réaction, de vous interroger sur les causes possibles de vos erreurs : sont-elles d’origine personnelle (stress, fatigue), managériale (délégation, animation), ou organisationnelle (gestion du temps et des priorités) ?
Ne pas tomber dans la justification
Face à une erreur, quelles que soient les causes ou les conséquences, vous devez adopter une attitude responsable. Par exemple, si vous vous apercevez que vous serez en retard dans la ...
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