«Avec la peur au ventre. C’est ainsi que certains de nos agents vont malheureusement au travail », regrette Cathy Pihet, directrice des ressources humaines de Lille métropole habitat (LMH), qui gère 31 000 logements dans la métropole lilloise.
De fait, entre 2011 et 2013 les agressions de salariés de LMH ont augmenté de plus de 100 %. Ainsi, 284 faits d’agression ont été recensés sur cette période avec une évolution significativement défavorable (65 en 2011, 81 en 2012 et 138 en 2013). Sur cette même période, 52 plaintes et 22 mains courantes ont été déposées par LMH. « Depuis 2006, LMH accompagne systématiquement les agents qui souhaitent porter plainte dans toutes leurs démarches. Nous fournissons un avocat et portons également plainte à leurs côtés en tant que partie civile », détaille François Dreux, le chargé de mission « médiation et tranquillité » du bailleur.
Sanctions lourdes – Grâce aux partenariats tissés par LMH, notamment avec les services de police et de ...
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François Dreux, chargé de mission « médiation et tranquillité », email : Francois.dreux@lmh.fr
