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Administration et services publics

La médiation fait son chemin à Paris

Publié le 19/01/2004 • Par La Rédaction • dans : France

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En un an, le nombre de requêtes a augmenté de 125%, a indiqué la médiatrice de la ville, Frédérique Calandra. 697 réclamations lui ont été soumis par les administrés entre le 1er septembre 2002 et le 31 août 2003. Les demandes émanent surtout des arrondissements de l’est avec en tête le XXe, le XIXe et le XIIIe. Les domaines sont très variés – construction, voirie… – avec trois dominantes: le social, l’habitat et les ressources humaines, la médiatrice n’ayant pas exclu de son champ d’intervention les différends internes à l’administration parisienne.

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