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TIC

Les communes bretonnes adoptent les TIC doucement mais sûrement

Publié le 14/10/2013 • Par Solenne Durox • dans : Régions

Le groupement d'intérêt scientifique Marsouin a publié le 30 septembre 2013 une enquête sur l'adoption des technologies de l'information et de la communication (TIC) au sein des communes bretonnes. Si leurs usages se démocratisent, le manque de compétences et de ressources internes freinent encore leur large développement.

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L’enquête Marsouin « Communes bretonnes et TIC », réalisée au printemps 2013, dresse un état des lieux des pratiques de 522 mairies bretonnes. Du point de vue des usages, si Internet et le courrier électronique sont entrés dans les mœurs, d’autres outils comme les agendas partagés, les systèmes d’information géographique (SIG), la visioconférence, les réseaux sociaux sont à des stades d’adoption plus ou moins avancés.
Ainsi, 88% des mairies déclarent ne pas être présentes sur les réseaux sociaux. Seulement 5% des communes de moins de 2000 habitants ont franchi le pas contre 27% des communes de plus de 2000 habitants. Elles sont principalement sur Facebook (8%) contre 4% sur Google+ et 2% sur Twitter. Pour Nicolas Deporte, l’un des auteurs de l’étude Marsouin, « cette faible présence s’explique par la nature principalement rurale des communes bretonnes ». Sur les 522 communes qui ont accepté de répondre, 69% ont moins de 2000 habitants. Les réseaux sociaux seraient donc l’apanage des grandes villes.

Dans 2/3 des mairies, personne ne s’occupe de l’informatique – L’enquête révèle aussi que seules 45% des mairies bretonnes disposent d’un accès public à Internet. Les chercheurs de l’observatoire Marsouin précisent que la Bretagne est « relativement bien dotée en lieux d’accès publics à internet, notamment en raison d’un effort régional en la matière dans le cadre du programme cybercommunes ». Dans une précédente enquête sur les usages des TIC en Bretagne publiée en 2012, ces derniers avaient mis en évidence que 9% des Bretons utilisaient les espaces publics numériques (EPN) contre 14% en 2009. Cette baisse de la fréquentation n’est peut-être pas étrangère à l’équipement limité des mairies en accès publics à Internet. L’autre tendance qui se dégage de cette enquête est que les communes ne disposent pas toujours du personnel et des ressources nécessaires pour mener à bien les projets liés aux TIC. Ainsi, dans deux tiers des mairies, personne ne s’occupe de l’informatique. Pour pallier ce manque, les communes se tournent fréquemment vers des entités extérieures, que ce soit un prestataire informatique pour le développement du site Web communal, ou leur intercommunalité pour disposer d’un SIG. Au vu de cette situation, la formation du personnel paraît essentielle. Or, 43% des mairies déclarent ne pas recevoir de demandes en ce sens et donc n’en proposent pas.

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