Manager les agents les moins qualifies

| Mis à jour le 12/09/2013
Par et , Consultant • Club : Club Techni.Cités
Sources : Technicités 

Les collectivités locales emploient de nombreux agents peu ou pas qualifiés sur des postes d’exécution. On peut se contenter de donner à ces personnels des tâches à réaliser, sans aucune prise d’initiative de leur part, et regarder les années passer sans se poser de questions quant à leur implication. On peut aussi voir les choses autrement.

Ces agents sont recrutés pour remplir des tâches pour lesquelles la qualification demandée est assez basique : agent d’entretien, de travaux, de voirie, personnel d’accueil ou de secrétariat. Habitués à recevoir des instructions, petit à petit ils se cantonnent à exécuter leur travail sans réelle implication.

Valoriser le poste

Pourtant, ces agents sont souvent ceux qui sont au contact direct avec la population. Par leur travail, ils sont présents sur le terrain quotidiennement : écoles, voirie, transports, accueil dans les services, accompagnement des personnes âgées, etc. D’une certaine manière, ils représentent toute la structure de la collectivité locale. Leur implication est donc importante car non seulement ils véhiculent une image, mais ils peuvent également remonter des ...

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