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Administration

Services publics 31/07/2017

Quand les fonctionnaires utilisent des interprètes en ligne pour faciliter l’accès aux services publics

dico
Copyright : pixabay

Pour rendre ses services publics accessibles aux personnes qui ne maîtrisent pas le français et faciliter l'accès aux droits, la ville d’Amiens a déployé sur son territoire la solution de communication Acceo. En quelques clics, les agents municipaux peuvent faire appel aux services d’interprètes professionnels en ligne.

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denis cristol 
cnfpt
Copyright : C. D.
1 Innovation 27/07/2017

« Nous avons mis en place une e-communauté des acteurs de l’innovation »

Denis Cristol est directeur de l’ingénierie de formation au Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT). Il détaille les outils développés par le centre pour que l’intelligence collective bénéficie à l’innovation constante dans les collectivités.

Cet article fait partie du dossier :

L'innovation à tous les étages
magali marlin
Copyright : fabien calcavechia
1 [ENTRETIEN] INNOVATION 26/07/2017

« “L’élu inoffensif” est celui qui trouve sa juste place » – Magali Marlin, La 27e Région

Magali Marlin est cheffe de projet au laboratoire d'évaluation et de transformation des politiques publiques La 27e Région. Elle revient sur un nouveau projet, intitulé « Les Eclaireurs », qui interroge les relations entre les élus et les agents.

Design service public
Copyright : Clod
Innovation 25/07/2017

Faire du design de service public, oui, mais comment ?

Avoir une approche centrée sur l’usager grâce à l’immersion, coconstruire les solutions puis les tester par le biais de prototypes : ces termes jargonneux, issus du « design thinking », sont aussi de vrais outils au service des politiques publiques.

Cet article fait partie du dossier :

L'innovation à tous les étages
NICOLAS KADA
Copyright : Université de Grenoble
Réforme de l'Etat 24/07/2017

Déconcentration : « de la câlinothérapie à trois mois des sénatoriales »

Emmanuel Macron a annoncé, lors de la Conférence nationale des territoires, vouloir "repenser en profondeur le rôle de l'Etat", et renforcer la déconcentration. Nicolas Kada, professeur de droit public à l'Université Grenoble-Alpes, revient sur ces annonces, et leur sens dans le contexte de la réforme territoriale.

INNOVATION Vector Line Icons
Copyright : treenabeena - Fotolia
Innovation 12/07/2017

L’administration territoriale, prête à innover

L’aptitude à l’innovation de la fonction publique territoriale et de ses agents était au cœur d’une rencontre inédite entre les ingénieurs et les administrateurs territoriaux de Provence-Alpes-Côte d’Azur.

BAROMETRE_380x253
Copyright : Pascale Distel
Baromètre des territoriaux 10/07/2017

Règlement européen sur la protection des données : votre collectivité sera-t-elle prête pour 2018 ?

Parce que votre opinion nous intéresse, La Gazette a constitué un panel de fonctionnaires territoriaux que nous interrogeons sur l'actualité des politiques publiques et du statut de la fonction publique. Cette semaine : votre collectivité sera-t-elle prête en 2018 pour mettre en œuvre le règlement européen sur la protection des données ?

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Copyright : Flickr cc Alan Cleaver
1 Services publics 05/07/2017

Nouvelles temporalités, les collectivités territoriales oscillent entre adaptation et délimitation

Répondre aux exigences des usagers tout en maintenant les intérêts catégoriels des agents, c’est le nouvel enjeu qui se pose à la plupart des collectivités locales. Comment y répondent-elles ? Explication.

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Rémunération / Salaires des fonctionnaires territoriaux

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