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Une « médiatrice santé » accompagne les personnes en situation de précarité

Publié le 25/01/2018 • Par Audrey Minart • dans : Innovations et Territoires, Régions, Toute l'actu RH

Carte vitale
Phovoir
Le poste de médiatrice santé a été conçu pour améliorer l’accompagnement de publics vulnérables, grâce à un traitement des dossiers plus individualisé.

Valérie Lesueur occupe le poste de « médiatrice santé » depuis sa création par le service « promotion santé et handicap » de la ville d’Armentières, en 2014. « Elle est la seule à réaliser un accompagnement individuel quand nous restons dans une démarche très collective », précise Anne-Sophie Lenne, responsable du service. « Nous nous sommes rendu compte que la couverture maladie universelle et l’aide médicale d’Etat n’étaient pas suffisantes pour les personnes les plus en précarité. Le recrutement d’un adulte relais visait alors à améliorer notre accompagnement. »

C’est d’abord le service d’épicerie sociale et solidaire, situé à proximité d’un quartier prioritaire, qui a servi de porte d’entrée : « Près de 400 familles s’y rendent, dont la moitié est bénéficiaire du revenu de solidarité ...

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