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FICHE PRATIQUE

Comment acheter du design des politiques publiques ?

Publié le 03/11/2017 • Par Auteur associé • dans : France, Innovations et Territoires

Le design des politiques publiques sous-tend une logique de coproduction. Ici, la cartographie du processus d'achat lors de la résidence "'repenser ensemble les achats durables" menée par la région Rhône-Alpes.
Le design des politiques publiques sous-tend une logique de coproduction. Ici, la cartographie du processus d'achat lors de la résidence "'repenser ensemble les achats durables" menée par la région Rhône-Alpes. 27eme region
Depuis quelque temps, le design a la cote auprès d’un nombre croissant d’administrations et de gouvernements. S’agit-il d’un feu de paille ou d’un changement de fond ? En quoi cette discipline peut-elle redonner de l’oxygène à l’action publique ? Sous la forme de fiches pratiques, l’association La 27e Région, laboratoire de transformation publique qui réfléchit à l’innovation dans les territoires en observant les usages, fait le point pour « La Gazette ». Pour poursuivre la série, quelques conseils pratiques aux acheteurs potentiels de design des politiques publiques.
Nadège Guiraud

Nadège Guiraud

directrice des programmes et des projets

Cet article fait partie du dossier

L'innovation à tous les étages

La commande publique de prestations de design de service public a des spécificités, qui tiennent à son objet. Le cahier des charges, notamment, doit être rédigé de façon souple afin de ne pas annihiler la créativité du prestataire.

Quelles sont les principales caractéristiques des prestations de design des politiques publiques ?

Les prestations de design des politiques publiques se distinguent d’autres types de prestations intellectuelles sur plusieurs points importants, qui doivent impérativement être pris en compte dans le processus d’élaboration et d’exécution du marché.

Ainsi, ces prestations font appel à des méthodologies sur mesure, coconstruites et adaptées au contexte, généralement délivrées par des équipes pluridisciplinaires (design, animation, sociologie, sciences politiques, etc.). Elles intègrent une approche participative et itérative qui combine diagnostic, scénarisation et tests, avec des allers-retours entre les différentes phases de la mission.

Quels types de livrables peut-on attendre d’une mission de design des politiques publiques ?

Les livrables peuvent varier selon le projet, les attentes du commanditaire et les moyens disponibles : scénarios détaillés et illustrés (textes, croquis, dessins, photos, photomontages…), croquis et esquisses, maquettes non fonctionnelles, prototypes fonctionnels (plus longs et plus coûteux à développer).

Qu’est-ce qu’un bon cahier des charges de design des politiques publiques ?

Un bon cahier des charges de design des ...

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